Soporte

Bienvenido a la página de soporte técnico de ADDER. Aquí encontrará actualizaciones de firmware, manuales de producto y demás recursos técnicos en los siguientes enlaces. Si no encuentra en nuestro sitio web la asistencia técnica que necesita, rellene el Formulario de soporte técnico, que llegará directamente a nuestro equipo de soporte. En breve, se pondrán en contacto con usted para asesorarle.

Formulario de soporte técnico

Queremos garantizar que todos nuestros clientes reciben el mejor servicio posible y, como parte de nuestro compromiso con usted, le ofrecemos diversas maneras de recibir soporte directo de nuestro equipo interno. Al facilitarnos unos datos sobre el problema que nos quiere consultar, podremos agilizar la resolución de la incidencia y responderle lo antes posible.

Actualizaciones de firmware

En estas páginas encontrará el último firmware disponible para los productos ADDER. Los archivos están en formato zip para garantizar que todos los componentes necesarios estén almacenados en un mismo lugar y así poder descargarlos rápidamente. Deberá descomprimirlos antes de usarlos.

Manuales de producto

Los manuales de producto de ADDER están en formato PDF. Para verlos se necesita el programa Adobe Acrobat Reader.

Cumplimiento de normas

Directivas CE 2002/95/CE RuSP y 2002/96/CE RAEE

Implementación de la Directiva RAEE

Product Registration

It takes just a minute to register your Adder product. Registering provides many benefits including gathering your details quickly should you wish to contact us, we can also keep you up to date with relevant firmware updates and product support.

Open Source Policy

Adder has been developing and manufacturing advanced connectivity solutions since 1984. In the early years all the firmware we developed was proprietary.

RMA - Return Merchandise Authorisation

Please complete the following form to allow us to process your RMA request.

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